NPS

    NPS

    50%
    NPS 2021
    Kas ir NPS?
    Net Promoter Score (NPS)
    Cik iespējams, ka Jūs ieteiktu šo uzņēmumu/produktu?
    NPS= % Atbalstītāji − % Noliedzēji
    0%
    50%
    50%
    Noliedzēji
    Pasīvie
    Atbalstītāji

    4,2
    Pakalpojumu kvalitātes rādītājs
    Kā tas tiek aprēķināts?
    Klienti novērtēja ANCOR
    Skalā no 1-5, izmantojot šādus faktorus:
    • Profesionālas zināšanas
    • Attiecību vadība
    • Komunikācijas kvalitāte
    • Problēmu novēršana
    • Pakalpojumu sniegšanas ātrums
    • Dokumentu pārvaldības kvalitāte
    9 / 10
    klienti ir apmierināti ar mūsu pakalpojumu kvalitāti
    3 / 5
    ieteiktu ANCOR draugiem un kolēģiem
    7 / 10
    klienti uzskata ANCOR par savu stratēģisko biznesa partneri
    9 / 10
    ir apmierināti ar problēmu risināšanu
    Personāla atlase
    • Atbild uz jebkuru pieprasījumu 2 stundu laikā;
    • Uzsāk pieprasījuma izpildi 24 stundu laikā no tā saņemšanas;
    • Līdz ar projekta uzsākšanu sagatavo vismaz 2 saistītos CV 5 dienu laikā, un vismaz 5 saistītos CV mēneša laikā;
    • Sniedz kandidātam pilnīgu informāciju gan par uzņēmumu, kas pieņem darbā, gan par vakanci;
    • Sniedz ziņojumus vismaz vienu reizi nedēļā;
    Ārpakalpojumi
    • Sasniedz rezultātus pēc klienta pieprasījuma;
    • Atbild uz jebkuru pieprasījumu 2 stundu laikā;
    • Risina uzdevumus vai iesniedz veicamo darbību plānu 24 stundu laikā;
    • Nodrošina pareizu dokumentāciju;
    • Ievēro likumus;
    • Informē klientu par juridiskajiem vai uzņēmējdarbības riskiem;
    Sazināties ar mums
    Ir jautājums?
    ANCOR Corporate Websites
    Загрузка...
    Хочу в ANCOR!
    Загрузка...
    Заявка на услугу
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...