NPS

    NPS

    50%
    NPS 2021
    Что такое NPS?
    Индекс потребительской лояльности (NPS)
    С какой вероятностью вы порекомендуете компанию/продукт
    NPS= % промоутеров − % критиков
    0%
    50%
    50%
    Критик
    Нейтрал
    Промоутер

    4,2
    Оценка качества сервиса
    Как она определяется?
    Клиенты оценили работу ANCOR
    по 5-балльной шкале по 6 параметрам:
    • Профессиональная экспертиза
    • Управление отношениями
    • Качество коммуникации
    • Решение возникающих вопросов
    • Скорость работы
    • Качество документооборота
    9 / 10
    клиентов удовлетворены качеством наших услуг
    3 / 5
    рекомендуют ANCOR коллегам, друзьям и партнерам
    7 / 10
    клиентов считают ANCOR стратегическим бизнес-партнером
    9 / 10
    клиентов удовлетворены решением возникающих вопросов
    Рекрутмент
    • Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
    • Приступаем к работе в течение 24 часов с момента получения запроса
    • Предоставляем не менее 2 релевантных резюме в первые 5 рабочих дней и не менее 5 в первый месяц
    • Предоставляем обратную связь вам и кандидату в течение 24 часов после интервью
    • Информируем о ходе работы минимум 1 раз в неделю
    Аутсорсинг
    • Отвечаем за результат при условии передачи нам необходимых полномочий
    • Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
    • Решаем задачу или предоставляем план ее решения в течение 24 часов
    • Предоставляем вам корректные документы
    • Работаем в соответствии с законодательством
    • Уведомляем вас о юридических и бизнес-рисках
    Напишите нам
    Есть вопросы?
    ANCOR Corporate Websites
    Загрузка...
    Хочу в ANCOR!
    Загрузка...
    Заявка на услугу
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...