Mystery shopping - это независимая проверка качества работы персонала: промоутеров, продавцов и официантов, работающий в торговых точках

    Аудит стандартов клиентского обслуживания


    «Тайный покупатель» (Mystery Shopping) — это аудит стандартов клиентского обслуживания в процессе приобретения товара или услуги. Мы берем на себя проверку качества работы персонала сервисной точки и подготовку отчета для заказчика.

    Мы проверяем присутствие промоутеров, продавцов, официантов, администраторов в торговой точке, оцениваем их внешний вид, соответствие правилам коммуникации с потребителем, знание продукта и общее качество консультирования исходя из целей продвижения продукции клиента.

    Аудиторы ANCOR проводят непредвзятую и независимую оценку согласованных с клиентом параметров работы персонала. Полагаясь на глубокую экспертизу в торговом маркетинге, мы определяем слабые места и даем рекомендации по их устранению. Наша команда гарантирует прозрачность процессов и процедур ведения проекта, достижение поставленных и согласованных KPI, соблюдение сроков.

    По результатам аудита возможен запуск дополнительных обучающих программ для промоутеров и продавцов заказчика, которые помогут добиться увеличения продаж.
    Другие услуги
    Аутсорсинг торгового маркетинга
    Это комплекс работ по выводу на рынок товаров наших заказчиков, консультированию покупателей в точках продаж.
    Аутсорсинг торгового маркетинга
    Эффективные инструменты продвижения товаров и услуг заказчика с целью повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
    Аутсорсинг торгового маркетинга
    Аутсорсинг торгового маркетинга – это частичная или полная передача функций по продвижению, продаже и маркетингу продукции внешнему исполнителю. 
    Аутсорсинг торгового маркетинга
    Это комплекс мер, направленных на повышение узнаваемости бренда и уровня доверия к торговой марке и товару.
    Аутсорсинг торгового маркетинга
    Разработка рекламной кампании и привлечение авторитетных экспертов для повышения узнаваемости и продвижения продукции заказчика в социальных сетях.
    Напишите нам
    Есть вопросы?
    ANCOR Corporate Websites
    Загрузка...
    Хочу в ANCOR!
    Загрузка...
    Заявка на услугу
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...